Nous sommes ouverts pour la cueillette en magasin ou la livraison avec Uber eat

FAQ

Puis-je offrir un de vos produits à une personne allergique aux arachides?

Il n’y a pas présence d’arachides dans notre cuisine, mais de plusieurs autres types de noix. Ces autres produits pourraient donc avoir été produits dans une usine qui traite également les arachides. Une possibilité de contact est donc toujours probable.

Pouvez-vous modifier la recette du gâteau afin de substituer un ingrédient, mettre moins de sucre ou retirer un élément allergène?

Nos recette sont testées et approuvées et ne peuvent malheureusement pas être modifiées. La pâtisserie est une question d’équilibre et de chimie bien établie entre les différents éléments de la recette. Si vous avez un besoin alimentaire particulier, communiquez avec nous et nous pourrons vous référer une entreprise qui saurait répondre à vos besoins, au mieux de notre connaissance.

Faites-vous des gâteaux au fromage?

Nous avons un glaçage au fromage à la crème, mais nous ne faisons pas de gâteaux au fromage de style New Yorkais.

Travaillez-vous la pâte d’amande?

Nos gâteaux sont recouverts et décorés à la pâte à sucre (fondant). Cette matière permet des couleurs vibrantes et une texture qui se travaille à merveille.

Est-ce que tout dans vos créations est 100% comestible?

Oui, mais il faut garder en tête que pour la structure des gâteaux et de certaines décorations, il nous arrive d'utiliser des gougeons, des cure-dents ou des tiges de métal.

Faites-vous la livraison?

Pour la livraison locale, vous pourrez nous trouver sur la plate-forme Uber Eats. Pour une livraison plus loin de notre boutique, nous couvrons seulement les commandes de mariage et les commandes corporatives, donc celles qui demandent souvent un montage sur place ou des précautions plus grandes.

Puis-je venir passer une commande de gâteau personnalisé en personne, à votre boutique?

La prise de commandes personnalisées se fait uniquement via notre formulaire de commande en ligne. Cette façon de faire nous permet de ne perdre aucune information de votre demande et permet également l’échange d’images.

Quel est le plus petit gâteau personnalisé qu’il est possible de commander?

Pour commander un gâteau personnalisé, il y a un minimum de 10 portions.

Quel est le prix d’un gâteau personnalisé?

Puisque chaque commande est personnalisée, communiquez avec nous afin d'avoir un estimé précis des coûts de votre projet. Pour un calcul approximatif, les prix sont de 6,00$ par portion et il peut y avoir des extras pour des éléments 3D comme des figurines, des fleurs ou pour des décorations complexes. Pour commander un gâteau, il y a un minimum de 10 portions.

Doit-on donner un dépôt lorsqu'on passe une commande?

Non, mais la commande est confirmée de façon officielle après l'envoi de la facture, environ une semaine avant la date de votre événement. Une annulation passée cette étape pourrait encourir des frais.

Peut-on payer par virement Interac?

Les paiements à distance peuvent se faire par carte de crédit au téléphone et en magasin nous acceptons l'argent comptant, les cartes de crédits et débit. Pour les commandes corporatives, il est possible de payer par chèque.

Je récupère un gâteau chez vous aujourd'hui mais nous le mangerons seulement dans 4 jours. Sera-t-il encore bon?

Si le gâteau est dans son emballage d'origine, ou le plus hermétique possible, et conservé au frigo, il n'y a aucun problème. Il faut simplement éviter qu'il ne sèche.